Construir para pensar
Muchos Product Managers usan AI para producir más. El verdadero cambio ocurre cuando empiezas a usarla para pensar mejor, cuestionar tus ideas y tomar decisiones con mayor claridad.
Lo que descubrí después de dos semanas sin escribir aquí.
Hace casi dos semanas publiqué el último artículo. Desde entonces recibí varios mensajes preguntándome si había abandonado la serie.
La respuesta es no. Simplemente me pasó algo curioso. Mientras no estaba escribiendo… estaba construyendo. No artículos. Prototipos. Experimentos. Ideas que terminaron siendo completamente distintas de como las imaginé al principio.
Y creo que eso terminó enseñándome mucho más de lo que habría aprendido escribiendo otro artículo.
Durante las últimas semanas me descubrí haciendo algo que hace un año probablemente no habría hecho.
Antes de abrir un documento… abría una herramienta para prototipar.
Antes de escribir un PRD… intentaba convertir la idea en algo que pudiera tocar.
No porque estuviera lista. Todo lo contrario. Porque justamente quería descubrir por qué todavía no estaba lista.
Y ahí fue donde entendí algo que me lleva rondando la cabeza desde hace tiempo.
Durante un buen tiempo pensé para construir. Hoy, cada vez más, construyo para pensar. Parece un juego de palabras jeje. No lo es.
Cuando una idea vive únicamente en tu cabeza, todo tiene sentido. Cuando vive únicamente en un documento, también. Es lógico.
El documento cuenta la historia exactamente como tú la imaginaste. Pero en el momento en que conviertes esa idea en algo tangible… empiezan a aparecer preguntas que nunca habías considerado.
¿Por qué este botón está aquí?
¿Y si el usuario no hace clic?
¿Realmente necesita este paso?
¿Por qué asumí que este flujo era el correcto?
Y, de pronto, te das cuenta de que el prototipo no estaba validando la solución.
Estaba validando tu forma de pensar.
Creo que aquí es donde muchos seguimos usando AI de forma muy limitada. La usamos para escribir. Para resumir reuniones. Para redactar historias de usuario. Para generar PRDs. Y no digo que esté mal. Yo también lo hago.
Pero donde más valor le encontré estas semanas fue en otro lugar. En usarla como un compañero de exploración. Como alguien que constantemente me obliga a preguntarme:
“¿Y si esta no fuera la mejor solución?”
“¿Qué otra forma existiría de resolver este problema?”
“¿Qué estoy dando por hecho sin evidencia?”
Curiosamente, las mejores conversaciones que tuve con AI no terminaron con una respuesta. Terminaron con una mejor pregunta. Y sospecho que ahí está una diferencia importante.
Cada vez escucho más que AI hará que los PMs sean más productivos… mi mente piensa en “claro, puede ser”. Pero esa ya no es la idea que más me interesa.
La pregunta que me hago ahora es otra. ¿Y si el verdadero valor de AI no fuera ayudarnos a producir más… sino ayudarnos a pensar mejor?
Porque producir más, sin razonar, ya vimos a dónde nos lleva.
Más documentos (muchos más!).
Más prototipos.
Más funcionalidades.
Más ruido.
Pensar mejor, en cambio, cambia completamente la calidad de las decisiones.
Estas dos semanas también me hicieron cambiar de opinión sobre los prototipos. Antes los veía como una herramienta para comunicar ideas. Hoy los veo como una herramienta para desafiar mis propias ideas.
Y esa diferencia, aunque parece sutil, cambia por completo la forma en la que trabajo. Ya no construyo un prototipo para convencer a un stakeholder. Lo construyo para encontrar todo aquello que todavía no entiendo. Porque prefiero descubrir mis errores en una tarde… que descubrirlos después de tres meses de desarrollo.
Quizá por eso siento que el rol de Product Manager está cambiando más rápido de lo que muchos imaginamos. No porque ahora tengamos nuevas herramientas.
Las herramientas cambian todos los años. Lo diferente esta vez es que cambió la forma en la que podemos pensar. Y cuando cambia la forma de pensar… termina cambiando también la forma de construir.
No sé si dentro de cinco años seguiremos escribiendo PRDs. No sé qué herramientas estaremos usando. Lo que sí sospecho es que habrá una diferencia muy clara entre dos tipos de PM.
Quienes usen AI para producir más. Y quienes la usen para pensar mejor.
Personalmente, cada vez tengo más claro de qué lado quiero estar.
¿Les gustaría que hablara de algo en particular? Responde el correo y cuéntame =)